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Taux de réussite à l'examen en 2025
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BAC PRO MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE
(RNCP38399)Devenez, commerçant, vendeur, employé commercial, assistant chef de rayon...
Fiche diplômeCandidater
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Niveau 3
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Campus de SAINTES
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Septembre 2025
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Rythme d'alternance
1 semaine en formation 1 semaine en entreprise
Les missions
Le titulaire du bac pro métiers du commerce et de la vente est un employé commercial sédentaire, qui intervient dans tout type d’unité commerciale (magasin, supermarché, agence commerciale…) et entretient une relation directe avec les clients, afin de mettre à leur disposition les produits correspondant à leur demande.
Il participe à l’approvisionnement, vend, conseille et fidélise, participe à l’animation de la surface de vente et assure la gestion commerciale attachée à sa fonction.
qualités requises
- Option A
sens de l’accueil, écoute et disponibilité, sens de l’organisation, esprit d’équipe, autonomie - Option B
autonomie, prise d’initiative, dynamisme, persévérance, écoute et disponibilité
les conditions
- avoir moins de 30 ans
- être titulaire d’un CAP/BEP MRCU (métiers de la relation aux clients et usagers)
Les démarches
Candidature
Je rempli quelques informations pour que l'équipe ACTORIA revienne vers moi
Entretien individuel
Un conseiller ACTORIA me reçois ( sur place, visio, téléphone) et m'accompagne dans mon projet de formation.
Je me mets à la recherche d'un entreprise
L’admission n’est possible qu’après signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise.
Le programme de formation
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
- français
- histoire géographie et enseignement moral et civique
- anglais, espagnol
- arts appliqués et cultures artistiques
- éducation physique et sportive
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
- économie-droit
- mathématiques
- prévention santé environnement
- techniques commerciales
conseiller et vendre / suivre les ventes / fidéliser la clientèle et développer la relation client / animer et gérer l’espace commercial (option A)
ou prospecter et valoriser l’offre commerciale (option B)
Aptitudes et Compétences
Conseiller et vendre
- assurer la veille commerciale
- réaliser la vente dans un cadre omnicanal
Suivre les ventes
- assurer le suivi de la commande du produit ou du service
- traiter les retours et les réclamations du client
- s’assurer de la satisfaction du client
Fidéliser la clientèle, développer la relation client
- traiter, exploiter l’information ou le contact client
- contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- évaluer les actions de fidélisation de la clientèle
Animer et gérer l’espace commercial (Option A)
- assurer les opérations préalables à la vente
- rendre l’unité commerciale attractive et fonctionnelle
- développer la clientèle
Prospecter et valoriser l’offre commerciale (Option B)
- rechercher et analyser les informations à des fins d’exploitation
- concevoir, mettre en oeuvre et évaluer une opération de prospection
- valoriser les produits et/ou services
Les modalités d'évaluation
- au moins une évaluation par semestre, par matière adaptée au type d’épreuve préparée (oral, écrite, pratique)
- Examen blanc
- Examen terminal ponctuel écrit et oral (pas de possibilité de validation partielle par bloc de compétences)
Formation
Financement
Certification
Formation en alternance, se fait chez Actoria en 2 ans ou en 3 ans ( pour en savoir plus contacte notre conseiller l.dantonny@actoria-formations.fr )
- 1365H de formation en 2 ans
- 1890H de formation en 3 ans
La formation se déroule de septembre à juin.
Cette formation est gratuite pour l’apprenti (sauf cas particulier)
- Coût pour l’entreprise :7508€ net de taxes par année de formation avec un co-financement de l’OPCO
Voir équivalence de certification
Date d’enregistrement de la certification : 19/12/2023
Date d’échéances de la certification : 31/12/2028
Certificateur : MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Les Avantages
- EXONÉRATIONS : exonération des cotisations sociales, totale ou partielle, selon la taille de votre entreprise
l’entreprise peut bénéficier d’un crédit d’impôt. - AIDES RÉGIONALES: nous consulter
- RÉMUNÉRATION: Elle est calculée en pourcentage du SMIC (ou du salaire minimum conventionnel s’il est plus favorable)
Pouquoi choisir ACTORIA ?
Choisir Actoria, c’est opter pour un centre de formation de la CCI Charente-Maritime reconnu pour son ancrage local et son expertise adaptée aux besoins du marché. En collaborant avec de nombreuses entreprises locales, nous proposons des formations en parfaite adéquation avec les compétences recherchées.
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Formateurs rigoureusement sélectionnés
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Intervenants de professionnels experts
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Un accompagnement personnalisé
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N’hésitez pas à nous contacter, un conseiller pourra vous accompagner et vous conseiller, expert de la formation en alternance il répondra à toutes vos questions.
